Бекітемін: «Қарағанды қ. Білім бөлімі» мм бастығы




НазваниеБекітемін: «Қарағанды қ. Білім бөлімі» мм бастығы
Дата конвертации19.05.2013
Размер72.5 Kb.
ТипДокументы
Бекітемін:

«Қарағанды қ. Білім бөлімі» ММ бастығы

__________________________ Ж. Жылбаев


Мемлекеттік қызмет көрсетудің стандарты


Кәмелеттік жасқа толмаған балаларға тиісті тұрғын үйді айырбастауды немесе сатуды шешу үшін нотариат кеңсесіне анықтамалар беру


1. Жалпы ережелер


1. Кәмелеттік жасқа толмаған балаларға тиісті тұрғын үйді айырбастауды немесе сатуды шешу үшін нотариат кеңсесіне анықтамалар беру қолданылып жүрген заңнамамен ескерілген, сол үйдің меншік иесі болатын кәмелеттік жасқа толмаған балалардың мүліктік құқықтарын қорғау мақсатында жүзеге асырылатын процедура.

2. Көрсетілетін мемлекеттік қызмет түрі жартылай автоматтандырылған.

3. Осы мемлекеттік қызмет 2001 ж. 23 қаңтардағы №148-11 «Қазақстан Республикасындағы жергілікті мемлекеттік басқару туралы» ҚР Заңының, 1998 ж. 17 желтоқсандағы №321-1 «Неке және отбасы туралы» ҚР Заңының, 1997 ж. 16 сәуірдегі №94-1 «Тұрғын үй қарым-қатынастары туралы» ҚР Заңының негізінде көрсетіледі.

4. Мемлекеттік қызметті «Қарағанды қ. Білім бөлімі» мемлекеттік мекемесі көрсетеді, мекен-жайы Мичурин көшесі, 1/3, 16 каб. (тел. 426985) электрондық мекен-жайы: kazdoz oo @ kazdoz oo.kz

5. Осы қызмет түрін көрсету аяқталған соң, тұтынушы осы мүлікті иеліктен алуға рұқсат қағазымен, нотариат кеңсесіне ұсыну үшін Білім бөлімінің қорытындысын алады.

6. Бұл мемлекеттік қызмет келесі тұлғаларға көрсетіледі:

тұрғын үйдің меншік иесі болып табылатын, кәмелеттік жасқа толмаған балалары бар азаматтарға.

7. Мемлекеттік қызмет көрсету кезінде уақыт бойынша шектеу мерзімдері құрайды:

1) өтінішті тіркеген мерзімнен бастап 10 күн,

2) қажет құжаттарды тапсырғаннан соң, кезек күтудің максимальды уақыты 20 мин құрайды,

3) құжаттарды алу кезінде кезекте күтудің максимальды уақыты 20 мин құрайды.

8. Бұл мемлекеттік қызмет түрі тегін көрсетіледі.

9. Мемлекеттік қызметті көрсетудің осы стандарты бекітілген соң, «Қарағанды қ. Білім бөлімі» ММ ақпараттық стендте және ресми сайтта орналастырылады.

10. Осы қызмет түрін көрсететін мамандардың жұмыс кестесі:

Дүйсенбі 14.00-18.00

Бейсенбі 10.00-17.00

Алдын ала жазылу және жедел қызмет көрсету жоқ.

11. Осы қызмет түрін көрсететін орындарда құжат үлгілері бар үлдірік (стойка), күтетін орын бар.


2. Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі


12. Мемлекеттік қызметті алу үшін қажет құжаттар мен талаптардың тізімі:

1) Тұлғалардың белгіленген үлгідегі өтініші (кәмелеттік жасқа толмаған баланың ата-анасының),

2) Ата-анасының жеке куәлігі

3) Пәтердің меншік иесі құқын анықтайтын құжат (жекешелендіру, сатып алу-сату, сыйға беру шарттары және т.б.)

4) Кәмелеттік жасқа толмағанның туу туралы куәлігі

5) 10 жасқа толған баланың белгіленген үлгідегі өтініш-келісімі

6) Кепілдегі үйге жақын туыстарының өтініш-келісімі (нотариалдық расталған) немесе ата-анасында үй бар екендігін растайтын құжаттар.

13. Өтініштердің түрлері мен басқа үлгілерді «Қарағанды қ. Білім бөлімі» ММ, Мичурин көшесі, 1/3, 16 каб. алуға болады.

14. Осы қызмет түрін алу үшін қажет құжаттар «Қарағанды қ. Білім бөлімі» ММ қорғау және қамқоршылық жөніндегі бас маманға тапсырылады.

15. Құжаттарды тұтынушыға тапсыру кезінде келіп түскен құжатты тіркеу туралы талон беріледі, онда тіркеу нөмірі, мерзімі және уақыты, құжат қабылдаған тұлғаның аты-жөні мен лауазымы көрсетіледі.

16. Қызмет көрсетудің нәтижесін жеткізу тәсілі жеке өзі бару (Қалалық білім бөлімі №16 кабинет) және почтамен жеткізу болып табылады. Қызмет көрсетудің соңғы нәтижесін беретін жауапты тұлға мына мекен-жайда орналасқан: Қарағанды қ., Мичурин көшесі, 1/3, 16 каб. тел. 426985.

17. Мемлекеттік қызмет түрін көрсетуді тоқтату немесе бас тарту негізі: қажет құжаттарды ұсынбау.


3. Жұмыс принципі

18. «Қарағанды қ. Білім бөлімі» ММ қызметтерді тұтынушыға қатысты сыпайылық, толыққанды ақпарат, сақталуын қамтамасыз ету, тұтынушының уақытында алмаған құжаттарын сақтау туралы ақпаратты қорғау және құпиялылық принциптерін басшылыққа алады.


4. Жұмыс нәтижелері

19. Тұтынушыларға мемлекеттік қызмет көрсету нәтижелері сапалық пен қол жетерліктің келесі көрсеткіштерімен өлшенеді:


Сапалық пен қол жетерлік көрсеткіштері

Көрсеткіштің нормативтік мәні

Келесі жылдардағы көрсеткіштің мақсатты мәні

Есеп беру жылындағы көрсеткіштің ағымдағы мәні

1. Уақыттылық

1.1. Құжат тапсырған уақыттан бастап белгіленген мерзімде қызмет көрсету жағдайы % (үлес)

100







1.2. Кезекте 40 минуттан көп емес қызмет алуды күткен тұтынушылар % (үлес)

100







2. Сапа

2.1. Қызмет көрсету процесінің сапасына қанағаттанған тұтынушылар % (үлес)

100







Лауазымды тұлғаның дұрыс рәсімдеген құжаттарының % (үлес) жағдайы

100







3. Қол жетерлік

3.1. Қызмет көрсету тәртібі туралы ақпарат пен сапаға қанағаттанған тұтынушылар % (үлесі)

90







3.2. Тұтынушы дұрыс толтырған және бірінші жолы тапсырылған құжаттардың % (үлесі)

80







3.3. Интернет арқылы қол жетерлік ақпарат қызметі % (үлес)

50







4. Шағымдану процесі

4.1. Осы қызмет түрі бойынша қызмет көрсетілген тұтынушылардың жалпы санына негізделген шағымдардың % (үлес)

0,1







4.2. Белгіленген мерзімде қарастырылған және қанағаттандырылған, негізделген шағымдардың % (үлес)

0,1







4.3. Шағымдану тәртібіне қанағаттанған тұтынушылардың % (үлес)

95







4.4. Шағымдану мерзіміне қанағаттанған тұтынушылардың % (үлес)

95







5. Сыпайылылық

5.1. Персоналдың сыпайылылығына қанағаттанған тұтынушылар % (үлес)

95








20. Мемлекеттік қызмет көрсететін мемлекеттік органның жұмысы бағаланатын, мемлекеттік қызметтердің сапасы мен қол жетерлік көрсеткіштерінің мақсатты мәндерін жыл сайын арнайы құрылған жұмыс топтары бекітеді.


5. Шағымдану тәртібі

21. Уәкілетті лауазымды тұлғалардың әрекетіне (әрекетсіздігіне) шағымдану тәртібі туралы ақпаратты мына мекен-жай бойынша алуға болады: Қарағанды қ., Мичурин көшесі, 1/3, №1 каб. «Қарағанды қ. Білім бөлімі» ММ, тел: 41-50-79, kazdoz oo @ kazdoz oo.kz.

Келушілерді қабылдау: сенбі мен жексенбіден басқа күндері, күн сайын 9.00-ден 18.00 дейін, 13.00-ден 14.00 дейін үзіліс.

Қарағанды қ., Әлиханов көшесі, 13, каб. №1. Облыстық білім департаменті. Тел. 421319. Келушілерді қабылдау: сенбі мен жексенбіден басқа күндері, күн сайын 9.00-ден 18.00 дейін, 13.00-ден 14.00 дейін үзіліс.

Қарағанды қ., Бұқар жырау даңғылы, 16. Қарағанды қ. әкімдігі.

Шағымдану тәртібін «Қарағанды қ. Білім бөлімі» ММ, №12 каб., тәрбие жұмысы бөлімінің бастығы Нұртаева Баян Сейітбековна түсіндіреді. Телефон 425082.

22. Шағымды «Қарағанды қ. Білім бөлімі» ММ, №1 каб., бастығы Ж.О. Жылбаевтың атына жазылады.

23. Шағымды қабылдағандығын растайтын құжат журналға тіркеу болып табылады. Шағымдар 2007 ж. 12 қаңтардағы №221 «Жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін қарау тәртібі туралы» ҚР Заңында ескерілген мерзімде қаралады. Шағымның қаралу барысы туралы шағымды қабылдаған мемлекеттік органның телефонынан білуге болады.


6. Байланыс ақпараты

24. Қарағанды қ., Мичурин көшесі, 1/3 1 кабинет, «Қарағанды қ. Білім бөлімі» Мемлекеттік мекемесі, тел. 415079, электронды почтаның мекен-жайы: kazdoz oo @ kazdoz oo.kz. Келушілерді қабылдау: сейсенбі 16.00-18.00.

Білім бөлімінің басшысы – Жылбаев Жанбол Октябрұлы. мемлекеттік мекемесі ұсынаіледі.

Добавить документ в свой блог или на сайт

Похожие:

Бекітемін: «Қарағанды қ. Білім бөлімі» мм бастығы iconҚР Қоршаған ортаны қорғау министрлігі Экологиялық реттеу және бақылау комитетінің нұра-сарысу экология департаменті мм
«Қарағанды қаласының білім бөлімі» мм-нің «№11 жалпы білім беретін орта мектебі» кмм
Бекітемін: «Қарағанды қ. Білім бөлімі» мм бастығы iconШиелі аудандық білім бөлімінің бастығы
«Ақ Орда» мектеп – гимназиясы – жалпы білім беретін мектеп пен гимназияның білім беретін бағдарламаларын жүзеге асыратын Жалпы білім...
Бекітемін: «Қарағанды қ. Білім бөлімі» мм бастығы iconДата и время рассмотрения
«Қарағанды қаласының Әкімі» мм-нің, «Қарағанды қаласының жер қатынастары бөлімі» мм-нің жауапкер «Карағанды-Нан» жшс-не
Бекітемін: «Қарағанды қ. Білім бөлімі» мм бастығы iconБекітемін аудандық білім, дене шынықтыру
Аққайың ауданының білім мекемелеріндегі «Рухани келісім күніне» арналған іс-шаралар дайындау және өткізу жоспары
Бекітемін: «Қарағанды қ. Білім бөлімі» мм бастығы iconҚаланың жалпы білім беретін мектеп оқушыларының арасында
Байқаудың ұйымдастырушылары: «Қалалық көркемсурет лицейі» мкқК, «Ақтөбе қаласының білім бөлімі» мм
Бекітемін: «Қарағанды қ. Білім бөлімі» мм бастығы icon«Бiлiм алушылар мен тәрбиеленушiлердi бiлiмнiң жалпы бiлiм беру ұйымдарына және үйлерiне тегiн тасымалдауды қамтамасыз ету» мемлекеттiк қызмет регламенті Негізгі ұғымдар
Зеленов аудандық білім беру бөлімі –2006 жылғы 24 қаңтардағы №39 Әкімдіктің қаулысымен бекітілген, заңды тұлға, мемлекеттік мекеме...
Бекітемін: «Қарағанды қ. Білім бөлімі» мм бастығы iconҚазақстан Республикасы Білім және ғылым министрлігі
Академик Е. А. Бөкетов атындағы Қарағанды мемлекеттік университетінің профессорлық-оқытушы құрамын аттестаттаудан өткізу туралы ереже/з.ғ....
Бекітемін: «Қарағанды қ. Білім бөлімі» мм бастығы iconБекітемін: ШҚО ішкі саясат басқармасының бастығы
...
Бекітемін: «Қарағанды қ. Білім бөлімі» мм бастығы iconБекітемін: ШҚО ішкі саясат басқармасының бастығы
...
Бекітемін: «Қарағанды қ. Білім бөлімі» мм бастығы iconҚарағанды 2012
Тақырыбы: Жоғарғы сатыдағы өсімдіктер. Қырықбуынтәрізділер және қырықжапырақтәрізділер бөлімі
Разместите кнопку на своём сайте:
Библиотека


База данных защищена авторским правом ©kk.docdat.com 2013
обратиться к администрации
Библиотека
Главная страница