«Мемлекеттік тұрғын үй қорынан тұрғын үйге немесе жеке тұрғын үй қорынан жергілікті атқарушы орган жалдаған тұрғын үйге мұқтаж азаматтарды есепке қою және олардың кезегі» электрондық мемлекеттік қызмет көрсету регламенті




Скачать 262.7 Kb.
Название«Мемлекеттік тұрғын үй қорынан тұрғын үйге немесе жеке тұрғын үй қорынан жергілікті атқарушы орган жалдаған тұрғын үйге мұқтаж азаматтарды есепке қою және олардың кезегі» электрондық мемлекеттік қызмет көрсету регламенті
Дата конвертации19.07.2013
Размер262.7 Kb.
ТипРегламент




Ақтөбе облысы әкімдігінің

2012 жылғы ________________

№ ________ қаулысымен

бекітілген


«Мемлекеттік тұрғын үй қорынан тұрғын үйге немесе жеке тұрғын үй қорынан жергілікті атқарушы орган жалдаған тұрғын үйге мұқтаж азаматтарды есепке қою және олардың кезегі» электрондық мемлекеттік қызмет көрсету регламенті


1. Жалпы ережелер


1. Электрондық мемлекеттік қызмет «Мемлекеттік тұрғын үй қорынан тұрғын үйге немесе жеке тұрғын үй қорынан жергілікті атқарушы орган жалдаған тұрғын үйге мұқтаж азаматтарды есепке қою және олардың кезегі» Ақтөбе облысының тұрғын үй-коммуналдық шаруашылығы, жолаушылар көлігі және автомобиль жолдары бөлімдері (бұдан әрі-тұтынушы) сонымен бірге тұрғындарға қызмет көрсету орталықтары арқылы (бұдан әрі-орталық) және үкіметтің электрондық веб-порталы www.e.gov.kz (бұдан әрі-ҮЭП).

2. «Мемлекеттік тұрғын үй қорынан тұрғын үйге немесе жеке тұрғын үй қорынан жергілікті атқарушы орган жалдаған тұрғын үйге мұқтаж азаматтарды есепке қою және олардың кезегі» электрондық мемлекеттік қызметі Қазақстан Республикасы Үкiметiнiң 2010 жылдың 8 ақпанындағы № 76 қаулысымен бекiтiлген мемлекеттік қызметтің Стандарты негізінде көрсетіледі.

3. Қызметтің автоматтандырылу дәрежесі: ішінара автоматтандырылған.

4. Қызмет көрсетудің түрі: транзакциялық.

5. Осы «Мемлекеттік тұрғын үй қорынан тұрғын үйге немесе жеке тұрғын үй қорынан жергілікті атқарушы орган жалдаған тұрғын үйге мұқтаж азаматтарды есепке қою және олардың кезегі» электрондық мемлекеттік қызмет көрсету регламентінде (одан әрі - Регламент) пайдаланылатын ұғымдар мен қысқартулар:

  1. жеке сәйкестендіру нөмiрi (бұдан әрi - ЖСН) - жеке тұлға үшiн құрастырылатын бірегей нөмiр, соның iшiнде дербес кәсiпкерлiктiң түрiндегi қызмет орындайтын жеке кәсiпкер;

  2. тұтынушы – мемлекеттік қызмет көрсетілетін жеке тұлға;

  3. транзакциялық қызмет көрсету - электрондық цифрлық қолтаңбаны қолдана отырып, өзара ақпарат алмасуды талап ететін, пайдаланушыларға электрондық ақпараттық ресурстарды ұсыну жөнінде қызмет көрсету;

  4. «электрондық үкіметтің» веб-порталы - нормативтік құқықтық базаны қоса алғанда, барлық шоғырландырылған үкіметтік ақпаратқа және электрондық мемлекеттік қызметтер көрсетуге қол жеткізудің бірыңғай терезесі болатын ақпараттық жүйе (бұдан әрі -ЭҮП);

  5. «электрондық үкіметтің» шлюзі - электрондық қызметтер көрсетуді іске асыру шеңберінде «электрондық үкіметтің» ақпараттық жүйелерін интеграциялауға арналған ақпараттық жүйе (бұдан әрі - ЭҮШ);

  6. электрондық цифрлық қолтаңба - электрондық цифрлық қолтаңбаның құралдарымен құрылған және электрондық құжаттың дұрыстығын, оның тиесілілігін және мазмұнның тұрақтылығын растайтын электрондық цифрлық таңбалардың жиынтығы (бұдан әрі - ЭЦҚ).

  7. электрондық құжат - ақпарат электрондық-цифрлық нысанда берілген және электрондық цифрлық қолтаңба арқылы куәландырылған құжат;

  8. мемлекеттік электрондық қызметтер - ақпараттық технологияларды пайдаланумен электрондық нысанда көрсетілетін мемлекеттік қызметтер;

  9. ақпараттық жүйе – ақпараттық-бағдарламалық кешенді қолдана отырып, ақпаратты сақтауға, өңдеуге, іздестіруге, таратуға, беруге және ұсынуға арналған жүйе (бұдан әрі - АЖ);

10) «Жеке тұлғалар» мемлекеттік деректер базасы – Қазақстан Республикасында жеке тұлғаларды бірыңғай сәйкестендіруді енгізу және олар туралы өзекті және дұрыс мәліметтерді мемлекеттік басқару органдарына және басқа да субъектілерге олардың өкілеттіктерінің шеңберінде және Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес ұсыну мақсатында ақпаратты автоматтандырып жинауға, сақтауға және өңдеуге, Ұлттық жеке сәйкестендіру нөмірлері тізілімін құруға арналған ақпараттық жүйе (бұдан әрі – ЖТ МДБ);

11) пайдаланушы – қажетті электронды ақпараттық ресурсты алуға және оны пайдалануға ақпараттық жүйеге жүгінуші субъект (тұтынушы, қызмет көрсетуші);

12) ЭҮАШ - «электрондық үкімет» аймақтық шлюзі – электрондық қызмет көрсету үдерісіне қатысушы жергілікті атқарушы органдардың, сыртқы ақпараттық жүйелерімен жергілікті атқарушы органдарының ішкі жүйелеріннің арасындағы өзара әрекеттесуін қамтамасыз ететін ақпараттық жүйе;

13) құрылымдық-функционалдық бірліктер - қызмет көрсету үдерісіне қатысатын мекемелердің немесе басқа ұйымдардың, мемлекеттік органдардың құрылымдық бөлімшелерінің тізімі (бұдан әрі – ҚФБ);

14) Қазақстан Республикасының халыққа қызмет көрсету орталықтарының ақпараттық жүйесі (бұдан әрі – ХҚКО АЖ) – Қазақстан Республикасының халыққа қызмет көрсету орталықтары, сондай-ақ тиісті министрліктер мен ведомстволар арқылы тұрғындарға (жеке және заңды тұлғаларға) қызмет көрсетудің үдерісін автоматттандыруға арналған ақпараттық жүйе;

15) бірыңғай нотариалдық ақпараттық жүйе (бұдан әрі – БНАЖ) – нотариалдық палата мен әділет органдарының қарым-қатынасын және нотариалдық қызметті автоматтандыруға арналған аппаратты-бағдарламалық кешен;

16) АЖО – автоматтандырылған жұмыс орны;


2. Электрондық мемлекеттік қызмет көрсету бойынша қызмет берушінің қызмет тартібі


6. Қызмет берушінің ЭҮП арқылы әрбір қадамдық әрекеттері мен шешімдері қызметті көрсету кезіндегі функционалдық өзара әрекеттесудің 1 суреті осы Регламентке 2-қосымшада келтірілген:

1) пайдаланушы ЖСН көмегімен және паролімен ҮЭП-на тіркеуді жүргізеді (ҮЭП тіркелмеген пайдаланушылар үшін жүргізіледі);

2) 1-үдеріс – қызметті алу үшін ҮЭП-на пайдаланушымен ЖСН және парольді енгізу (авторлау үдерісі);

3) 1-шарт – тіркелген пайдаланушының мәліметінің түпнұсқасын ҮЭП-нан ЖСН және пароль арқылы тексеру;

4) 2-үдеріс – алушының деректерінде бар бұзушылықтарға байланысты авторлаудан бас тарту туралы хабарламаны ЭҮП-де қалыптастыру;

5) 3-үдеріс – алушының осы Регламентте көрсетілген қызметті таңдауы, қызметті көрсетуге арналған сұрау салу нысанын экранға шығару және оның құрылымы мен форматтық талаптарын ескере отырып, алушының нысанды толтыруы (деректерді енгізуі), сұрау салу нысанына қажетті электрондық түрдегі құжаттардың көшірмесін Стандарттың 11 тармағында көрсетілгендей қоса беру;

6) 2-шарт – ЭҮП-де ЭЦҚ тіркеу куәлігінің қолданыс мерзімін және қайтарып алынған (жойылған) тіркеу куәліктерінің тізімінде жоқ екендігін, сондай-ақ сәйкестендіру деректерінің сұрау салуда көрсетілген БСН мен ЭЦҚ тіркеу куәлігінде көрсентілген БСН арасындағы сәйкестікті тексеру;

7) 4-үдеріс – алушының ЭЦҚ түпнұсқалылығының расталмауына байланысты сұратып отырған қызметті көрсетуден бас тартуды қалыптастыру;

8) электрондық құжатты (алушының сұрау салуын) «Е-лицензиялау» МДБ АЖ-де тіркеу және сұрау салуды «Е-лицензиялау» МДБ
АЖ-да өңдеу;

9) 6-үдеріс – электрондық құжатты «Е-лицензиялау» МДБ АЖ-да тіркеу және «Е-лицензиялау» МДБ АЖ-да қызметті өңдеу;

10) 3-шарт – қызмет көрсетушімен алушының біліктілік талаптарына және лицензия беру үшін негіздерге сай екендігін тексеру (өндеу);

11) 7-үдеріс - алушының құжаттарында тәртіп бұзушылықтар орын алуына байланысты бас тарту туралы хабарламаны қалыптастыру;

12) 8 - үдеріс - алушының ЭҮП-де қалыптастырылған қызмет нәтижесін (электрондық лицензияны) алуы. Электрондық құжат қызмет берушінің уәкілетті тұлғасының ЭЦҚ пайдалана отырып қалыптастырылады.

7. Қызмет беруші арқылы әрбір қадамдық әрекетері мен шешімдері қызметті көрсету кезіндегі функционалдық өзара әрекеттесудің (2 суреті) осы Регламентке 2-қосымшада келтірілген:

1) 1-үдеріс–қызмет беруші қызметкерінің қызмет алу үшін «Е-лицензиялау» МДБ АЖ-ға логин мен пароль енгізу процесі (авторлау процесі);

2) 2-үдеріс – қызмет беруші қызметкерінің осы Регламентте көрсетілген қызметті таңдауы, қызметті көрсетуге арналған сұрау салу нысанын экранға шығаруы және қызмет беруші қызметкерінің алушы деректерін енгізуі;

3) 3-үдеріс –ЭҮШ арқылы ЗТ МДБ-ға алушы деректері туралы сұрау салуды жолдау;

4) 1-шарт – ЗТ МДБ-да алушы деректерінің болуын тексеру;

5) 4-үдеріс – ЗТ МДБ-да алушы деректерінің болмауына байланысты деректерді алу мүмкін болмауы туралы хабарламаны қалыптастыру;

6) 5-үдеріс – қызмет берушінің қызметкерімен сұраныс нысанындағы алушы ұсынған қағаз түріндегі бар құжаттары жөнінде белгісін толтыру және құжаттарды сканерлеу, оларды сұраныс нысанына тіркеп, толтырылған қызмет көрсетудің сұраныс нысанына (енгізілген деректерді) ЭЦҚ арқылы куәләндыру;

7) 6-үдеріс – электрондық құжатты «Е-лицензиялау» МДБ АЖ-да тіркеу және «Е-лицензиялау» МДБ АЖ-да қызметті өңдеу;

8) 2-шарт – қызмет көрсетушімен алушының құжаттарының Стандарттағы біліктілік талаптарына сай екендігін және қызмет көрсетуге негізі бар екендігін (өндеп) тексеру;

9) 7-үдеріс – алушының құжаттарында тәртіп бұзушылықтар орын алуына байланысты бас тарту туралы хабарламаны қалыптастыру;

10) 8-үдеріс – алушының ЭҮП-де қалыптастырылған қызмет нәтижесін (электрондық лицензияны) алуы. Электрондық құжат қызмет берушінің уәкілетті тұлғасының ЭЦҚ пайдалана отырып қалыптастырылады.

8. ХҚКО арқылы қызмет көрсетушінің қадамдық әрекеті мен шешімі (№3 диаграмма) осы регламенттің 2 қосымшасында келтірілген қызмет көрсетуде функционалдық өзара әрекеті:

1) 1 үдеріс – қызмет көрсету үшін АЖО ХҚКО АЖ-не логин және пароль арқылы (авторлау үдерісі) орталықтың операторын енгізу;

2) 2 үдеріс – пайдаланушының мәліметін, сондай-ақ пайдаланушы сенім хаты бойынша (нотариалдық куәландырылған сенімхат куәлігі, басқа да сенімхат куәлігі болған кезде – сенімхат мәліметі енгізілмейді) өкілінің мәліметін орталық оператормен енгізу және қызмет көрсету үшін экранға сұрау формасын шығару, осы Регламентпен көрсетілген орталық оператордың қызметін таңдау;

3) 3 үдіріс – өкіл деректерді мәлімет жөнінде пайдаланушы, сондай-ақ БНАЖ, ЭҮШ арқылы ЗТ МДБ-ға пайдаланушы деректері туралы сұрау салуды жолдау;

4) 2 шарт - ЭҮШ арқылы деректері туралы ЗТ МДБ-да пайдаланушы жөнінде деректерінің болуын тексеру;

5) 4 үдеріс – БНАЖ-да сенімхат мәліметі, ЗТ МДБ-да пайдаланушы мәліметінің болмауына байланысты мәлімет алу мүкіндігі болмайтындығы жөнінде деректі қалыптастыру;

6) 5 үдеріс – қызметті көрсетуге сұрау формаларын толтыруды ЭСҚ арқылы куәландыру және пайдаланушымен ұсынылған сканерленген құжаттарды қағаз түрінде және құжаттардың барлығы жөнінде сұрау салу түрінде толтыру операторлық орталығы;

7) 6 үдеріс - МДБ АЖ-да ЭҮШ арқылы орталық операторының ЭСҚ куәландырылған (қол қойылған) электрондық құжатты жолдау (пайдаланушы сұранысы);

8) 7 үдеріс – МДБ АЖ-да электрондық құжатты тіркеу;

9) шарт 2 – қызмет көрсету үшін негізгі және Стандартта көрсетілген пайдаланушының тіркелген құжаттарының сәйкестігін қызмет көрсетушылермен тексеру (өңдеу);

10) 8 үдіріс – пайдаланушының құжаттарында орын алған бұзушылықтарға байланысты сұратылған қызметке қабылдамау жөнінде деректі қалыптастыру;

11) 9 үдіріс – пайдаланушының орталық операторы арқылы ЗТ МДБ қалыптастырған қызметтің нәтижесін алу (электрондық құжат формасында ескертпе).

9. Қызмет көрсету үшін сұраныс білдіру нысандарын толтыру бойынша әрекет сипаттамасы:

1) пайдаланушы ҮЭП кіру үшін ЖСН лиогині мен паролін тереді;

2) осы Регламентте көрсетілген қызметті таңдау;

3) «Оnline қызметіне тапсырыс беру» кнопкасының көмегімен қызметке тапсырыс беру;

4) сұраныс білдіруді толтыру және электронды нұсқадағы қажетті құжаттарды тіркеу:

пайдаланушыны ҮЭП тіркеу нәтижесі бойынша ЖСН автоматты түрде таңдалады;

пайдаланушы «сұранысты жолдау» кнопкасының көмегімен сұранысты растауға (жазылуға) көшуді жүзеге асырады;

5) пайдаланушы ЭЦҚ тіркеу куәлігін таңдайды;

6) сұранысты растау (жазылу) – пайдаланушы «жазылу» кнопкасының көмегімен ЭЦҚ сұранысын растауды (жазылуды) жүзеге асырады, содан соң сұраныс өңделу үшін қызмет көрсетушінің АЖО беріледі;

7) қызмет көрсетушінің АЖО сұранысты өңдеу;

8) пайдаланушы дисплейінің экранынан келесі ақпараттар шығарылады: ЖСН; сұраныс нөмірі; қызмет үлгісі; сұраныс статусы; қызмет көрсетудің мерзімі:

«статусты жаңарту» кнопкасының көмегімен пайдаланушыға сұранысты өңдеу нәтижелерін қарау мүмкіншілігі беріледі;

ҮЭП жауап алу кезінде «нәтижені қарау» кнопкасы шығарылады.

10. Алушы электронды мемлекеттік қызмет бойынша сұранысты орындау статусын мынадай әдістермен тексере алады: «электронды үкімет» порталындағы «Қызметті алу жағдайы» бөлімінде, сонымен қатар қызмет көрсетушіге немесе Орталыққа хабарласқан жағдайда.

11. Қызметті көрсету бойынша қажетті ақпаратты және консультацияны саll-орталықтың: (1414) телефоны бойынша алуға болады.


3. Электрондық меммекеттік қызмет беру кезінде іс-әрекет тәртібінің сипаттамасы


12. Қызметті көрсету процесіне қатысатын ҚФБ:

Қызмет көрсетуші;

Орталық операторы;

ЭҮП;

ЭҮШ;

ЭҮТШ;

ЭҮТШ АЖО;

ХҚКО АЖ АЖО;

БНАЖ;

ЖТ МДБ.

13. Әрекеттер (рәсімдер, функциялар, операциялар) кезектілігінің мәтінді кестелі сипаты әрбір әрекетті орындау мерзімін көрсете отырып, осы Регламентке 1-қосымшада келтірілген.

14. Электронды мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесі ұсынылуы тиіс экранды формалар осы Регламентке 3-қосымшада келтірілген.

15. Әрекеттердің олардың сипатына сәйкес қисынды кезектілігі арасындағы өзара байланысты (қызметті көрсету процесінде) көрсететін диаграмма осы Регламентке 2-қосымшада келтірілген.

16. Алушыларға қызмет көрсету нәтижелері осы Регламентке 4-қосымшаға сәйкес сапа және қол жетімдік көрсеткіштерімен өлшенеді.

17. Алушыларға қызмет көрсету процесіне қойылатын талаптар:

1) құпиялылық (ақпаратты заңсыз алудан қорғаныш);

2) бүтіндік (ақпаратты заңсыз өзгертуден қорғаныш);

3) қол жетімдік (ақпарат пен ресурстарды заңсыз ұстап қалудан қорғаныш).

18. Қызмет көрсетудің технологиялық шарты:

1) Интернетке шығу;

2) электрондық лицензия берілетін тұлғада ЖСН/БСН болуы;

3) ЭҮП-мен авторлау;

4) пайдаланушының ЭЦҚ болуы.


«Мемлекеттік тұрғын үй қорынан тұрғын үйге немесе

жеке тұрғын үй қорынан жергілікті атқарушы орган

жалдаған тұрғын үйге мұқтаж азаматтарды есепке қою

және олардың кезегі» электрондық мемлекеттік

қызмет көрсету регламентіне 1-қосымша



1

Әрекет (жұмыстар барысының, ағынының)


1

2

3

4

5

6

7

8

2

ҚФБ атауы

Алушы

ЭҮП

Алушы

ЭҮП

Алушы

АРМ РШЭП

АРМ РШЭП

АРМ РШЭП

3

Әрекет (үдерістің, рәсімдеудің, операцияның) атауы және олардың сипаттамасы

Авторизуется на ПЭП по ИИН и пароля.

Алушы деректе ріндегі бұзушылықтарға байланысты бас тарту туралы хабарла ма қалыптастырады.

Қызметті таңдайды және электрондық түрдегі қажет құжаттарды қоса берумен сұрау салу деректерін қалыптастырады.

Алушы деректеріндегі бұзушылықтарға байланысты бас тарту туралы хабарла ма қалыптастырады.

Пайдаланушы ЭСҚ арқылы куәландыру (қол қою) және АЖО ЭҮАШ

сұрау жолдау

Құжатты тіркеу

Алушы деректеріндегі бұзушылықтарға байланысты бас тарту туралы хабарлама қалыптастырады.

Пайдаланушымен қызметтің нәтижесін алу

4

Аяқтау нысаны (деректер, құжат, ұйымдастырушылық-өкімдік шешім


Сұрау салудың ойдағыдай қалыптасқандығы туралы хабарлама бейне леу.

Сұратылатын мемлекеттік электрондық қызметтен бас тарту туралы хабарламаны қалыптастыру

Сұрау салуды маршруттау

Сұратылатын мемлекеттік электрондық қызметтен бас тарту туралы хабарламаны қалыптастыру

Сұрау салуды маршрут тау

Өтінішке нөмір бере отырып, сұрау салуды тіркеу


Дәлелді бас тартуды қалыптастыру

Шығыс құжатын көрсету

5

Орындалу мерзімі

30 сек – 1 минут

30 сек

1,5 мин

1,5 мин

30 сек – 1 минут

1 минут

30 сек

30 күн

6

Келесі әрекет нөмірі

2-егер алушы деректерінде бұзушылықтар болса ; 3-егер авторлау ойдағыдай өтсе



4-егер алушы деректерін де бұзушылықтар болса, 5–егер бұзушылықтар болмаса

-

-

7-егер алушы деректерінде бұзушылықтар болса, 8–егер бұзушылықтар болмаса

-

-
  1-кесте. ЭҮП арқылы ҚФБ әрекеттерінің сипаты


2-кесте. Қызмет беруші арқылы ҚФБ әрекеттерінің сипаты



1

Әрекет (жұмыс барысы, ағымы) №

1

2

3

4

5

6

7

8

2

ҚФБ атауы

Қызмет беруші

Қызмет беруші

Қызмет беруші

ЖТ МДБ


Қызмет беруші

АРМ РШЭП

АРМ РШЭП

АРМ РШЭП

3

Әрекет атауы (үдеріс, рәсімдеу, операция) және олардың сипаты


АРМ РШЭП-те ЖСН және пароль арқылы автор лау

Қызмет беруші қызметшісінің қызметті таңдауы


Сұрау салуды ЖТ МДБ алушының деректерін тексеруге жолдау


ГБД ФЛ мәліметінің жоқ болуы туралы дерек қалыптастыру

Сканерленген құжаттарды тіркей отырып, сұрау формаларын толтыру және ЭСҚ куәландыру

АРМ РШЭП-те құжаттарды тіркеу

Алушы деректеріндегі бұзушылықтар ға байланысты бас тарту туралы хабарлама қалыптастырады.

Пайдаланушымен қызметтің нәтижесін алу

4

Аяқтау нысаны (деректер, құжат, ұйымдастырушылық-өкімдік шешім)


Тіркеу сұрау жүйе меншік теу нөмері не арызда ну



Сұрау салудың ойдағыдай қалыптасқандығы туралы хабарлама бейне леу


Сұрау салуды маршруттау


Дәлелді бас тартуды қалыптас тыру

Сұрау салуды марш руттау


Өтінішке нөмір беру мен сұрау салуды жүйеде тіркеу

.

Дәлелді бас тартуды қалыптастыру

Қызмет көрсету- ескертпенің нәтижесін қалыптастыру

5

Орындалу мерзімі

10–15 сек

10 сек

1,5 мин

10-15 сек

10-15 сек

1,5 мин

1,5 мин

30 күн

6

Келесі әрекет нөмірі

-

-

4-егер бұзушылықтар бар болса, 5–егер бұзушылықтар болмаса

-

6

7-егер бұзушылықтар бар болса, 8–егер бұзушылықтар болмаса

-

-



3-кесте. ХҚКО аркылы ҚФБ іс-әрекетінің сипаттамасы



1

Әрекет (жұмыс барысы, ағымы) №

1

2

3

4

5

6

7

8

9

2

ҚФБ атауы

АЖО ХҚКО АЖ

Операторлық орталық

Операторлық орталық

ГБД ФЛ, БНАЖ

Операторлық орталық

Операторлық орталық

ЭҮАШ АЖО

ЭҮАШ АЖО

ЭҮАШ АЖО

3

Әрекет атауы (үдеріс, рәсімдеу, операция) және олардың сипаты


Логинге және пароль бойынша орталық тың операто рын авторластырады

Қызмет таңдау және мәлімет сұрауды қалыптастыру



ГБД ФЛ, БНАЖ-тен бағыт сұрау



Пайдаланушы мәліметінің болмауына байланысты мәлімет алу мүмкіндігінің болмайтындығы жөнінде дерек қалыптастырады

ЭСҚ куәландыру және қажетті құжаттардың сұраныс формасынатіркеумен сұранысты толтыру

ЭҮАШ АЖО-да ЭСҚ куәландырылған (қол қойылған) құжатты жолдау

Құжатты тіркеу

Алушы деректеріндегі бұзушылықтар ға байланысты бас тарту туралы хабарлама қалыптастыра ды.

Пайдаланушының қызметтің нәтижесін алуы

4

Аяқтау нысаны (деректер, құжат, ұйымдастырушылық-өкімдік шешім


Тіркеу сұрау жүйе меншік теу нөмеріне арыздану


Сұрау салудың ойдағы дай қалыптасқанды ғы туралы хабарлама бейне леу


Сұрау салу ды маршруттау


Дәлелді бас тартуды қалыптастыру

Сұраныстың ойдағы дай қалыптастырылғандығы жөнінде ескертпенің шығуы

Сұрау салуды марш руттау


Арызға номер берумен сұраныс ты тіркеу



Дәлелді бас тартуды қалып тастыру

Ескертпе қызметінің нәтижесін қалыптастыру

5

Орындалу мерзімі

30 сек – 1 минут

30 сек

1,5 мин

1,5 мин

30 сек – 1 минут

1 минут

1 минут

30 сек – 1 минут

30 күн

6

Келесі әрекет нөмірі

2

3

4 - егер тұтыну шының деректе рінде бұзушы лықтар бар болса; 5–егер бұзушы лық болмаса

-

-

-

8-егер бұзушылықтар бар болса, 9–егер бұзушылықтар болмаса

-

-



«Мемлекеттік тұрғын үй қорынан тұрғын үйге немесе жеке тұрғын үй қорынан

жергілікті атқарушы орган жалдаған тұрғын үйге мұқтаж азаматтарды есепке қою

және олардың кезегі» электронды мемлекеттік қызмет көрсету

регламентіне 2-қосымша


Қызметті ЭҮП арқылы көрсету кезіндегі функционалдық өзара әрекеттесудің

1 диаграммасы
























Үдеріс 1



Үдеріс 3

Үдеріс 5

Үдеріс 6



Үдеріс 8




Үдеріс 4



Үдеріс 7



Үдеріс 2












Пайдаланушы

Қызметті қызмет беруші арқылы көрсету кезіндегі функционалдық өзара әрекеттесудің 2 диаграммасы


















1 үдеріс



2 үдеріс

3 үдеріс

5 үдеріс

6 үдеріс



8 үдеріс




4 үдеріс



7 үдеріс








Қызмет көрсетуші

ХҚКО АЖ арқылы электрондық мемлекеттік қызметті көрсету кезіндегі

функционалды өзара іс-қимылдың 3 диаграммасы


























1 үдеріс



3 үдеріс

5 үдеріс


6 үдеріс

7 үдеріс

8 үдеріс



2 үдеріс



9 үдеріс










4 үдеріс








Орталық операторы




«Мемлекеттік тұрғын үй қорынан тұрғын

үйге немесе жеке тұрғын үй қорынан

жергілікті атқарушы орган жалдаған тұрғын

үйге мұқтаж азаматтарды есепке қою

және олардың кезегі» электрондық

мемлекеттік қызмет көрсету

регламентіне 3-қосымша


Шығу құжатының нысаны







Шығу құжатының (бас тарту) нысаны





«Мемлекеттік тұрғын үй қорынан тұрғын

үйге немесе жеке тұрғын үй қорынан

жергілікті атқарушы орган жалдаған тұрғын

үйге мұқтаж азаматтарды есепке қою

және олардың кезегі» электрондық

мемлекеттік қызмет көрсету

регламентіне 4-қосымша


«Сапа» және «қолжетімділік»: электрондық мемлекеттік қызметінің

көрсеткішін анықтайтын сауалнама нысаны

____________________________________________________________________

( қызметтің атауы)


1. Электрондық мемлекеттік қызмет көрсету үдерісі мен сапасының нәтижесіне Сіз қанағаттанасыз ба?

1) қанағаттанарлықсыз

2) жартылай қанағаттанарлық

3) қанағаттанарлық


2. Электрондық мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы ақпарат сапалығына Сіз қанағаттанасыз ба?

1) қанағаттанарлықсыз

2) жартылай қанағаттанарлық

3) қанағаттанарлық

Добавить документ в свой блог или на сайт

Похожие:

«Мемлекеттік тұрғын үй қорынан тұрғын үйге немесе жеке тұрғын үй қорынан жергілікті атқарушы орган жалдаған тұрғын үйге мұқтаж азаматтарды есепке қою және олардың кезегі» электрондық мемлекеттік қызмет көрсету регламенті icon«Тұрғын үй қорынан тұрғын үйге немесе жеке тұрғын үй қорынан жергiлiктi атқарушы орган жалдаған тұрғын үйге мұқтаж азаматтарды есепке қою» мемлекеттік қызмет регламенті Негізгі ұғымдар
Тұрғын үй қоры –Қазақстан Республикасы аумағындағы барлық меншік нысандарындағы тұрғын үйлер
«Мемлекеттік тұрғын үй қорынан тұрғын үйге немесе жеке тұрғын үй қорынан жергілікті атқарушы орган жалдаған тұрғын үйге мұқтаж азаматтарды есепке қою және олардың кезегі» электрондық мемлекеттік қызмет көрсету регламенті iconКодексінің 34-бабының 2-тармағына
Блыстық маңызы бар қаланың, республикалық маңызы бар қаланың, астананың жергілікті атқарушы органында мемлекеттік тұрғын үй қорынан...
«Мемлекеттік тұрғын үй қорынан тұрғын үйге немесе жеке тұрғын үй қорынан жергілікті атқарушы орган жалдаған тұрғын үйге мұқтаж азаматтарды есепке қою және олардың кезегі» электрондық мемлекеттік қызмет көрсету регламенті iconбұқаралық ақпарат құралдарындағы
Мемлекеттік қызметтің анықтамасы: Мемлекеттік тұрғын үй қорынан тұрғын үйге мұқтаж азаматтарды есепке алу және кезекке қою
«Мемлекеттік тұрғын үй қорынан тұрғын үйге немесе жеке тұрғын үй қорынан жергілікті атқарушы орган жалдаған тұрғын үйге мұқтаж азаматтарды есепке қою және олардың кезегі» электрондық мемлекеттік қызмет көрсету регламенті iconАуданның (облыстық маңызы бар қаланың), республикалық маңызы бар қаланың, астананың жергiлiктi атқарушы органында мемлекеттiк тұрғын үй қорынан тұрғын үйге
Республикасы Үкiметiнiң 2010 жылғы 8 ақпандағы №76 қаулысына өзгерiстер енгiзу туралы
«Мемлекеттік тұрғын үй қорынан тұрғын үйге немесе жеке тұрғын үй қорынан жергілікті атқарушы орган жалдаған тұрғын үйге мұқтаж азаматтарды есепке қою және олардың кезегі» электрондық мемлекеттік қызмет көрсету регламенті iconҚазақстан Республикасы Құрылыс және тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық істері агенттігі төрағасының
«Тұрғын үй инспекциясы» мемлекеттік мекемесі (бұдан әрі – тұрғын үй инспекциясы) тұрғын үй қоры саласында мемлекеттік бақылауды жүзеге...
«Мемлекеттік тұрғын үй қорынан тұрғын үйге немесе жеке тұрғын үй қорынан жергілікті атқарушы орган жалдаған тұрғын үйге мұқтаж азаматтарды есепке қою және олардың кезегі» электрондық мемлекеттік қызмет көрсету регламенті icon«Қазақстан Республикасының кейбір заңнамалық актілерге тұрғын үй қатынастары мәселелері бойынша өзгерістер мен толықтырулар енгізу туралы» Қазақстан Республикасы Заңының жобасына тұжырымдама
Й қорын басқару тетіктерін жетілдіруге қатысты өзгерістер мен толықтырулар енгізілді. Сонымен қатар, мемлекеттік тұрғын үй қорынан...
«Мемлекеттік тұрғын үй қорынан тұрғын үйге немесе жеке тұрғын үй қорынан жергілікті атқарушы орган жалдаған тұрғын үйге мұқтаж азаматтарды есепке қою және олардың кезегі» электрондық мемлекеттік қызмет көрсету регламенті icon«Тұрғын үйдiң меншiк иелерi болып табылатын кәмелетке толмаған балалардың мүдделерiн қорғайтын мәмiлелердi ресімдеу үшiн қорғаншылар мен қамқоршылар органдарының анықтамалар беруі» мемлекеттік қызмет регламенті
Осы «Тұрғын үй меншік иесі болып табылатын кәмелеттік жасқа толмаған балалардың мүддесін қозғайтын мәмлелер үшін қамқоршылық және...
«Мемлекеттік тұрғын үй қорынан тұрғын үйге немесе жеке тұрғын үй қорынан жергілікті атқарушы орган жалдаған тұрғын үйге мұқтаж азаматтарды есепке қою және олардың кезегі» электрондық мемлекеттік қызмет көрсету регламенті iconТұрғын үйді пайдаланғаны үшін төлемақы
Осы Мемлекеттік тұрғын үй қорындағы тұрғын үйді пайдаланғаны үшін төлемақы мөлшерін есептеу әдістемесі (бұдан әрі Әдістеме) «Тұрғын...
«Мемлекеттік тұрғын үй қорынан тұрғын үйге немесе жеке тұрғын үй қорынан жергілікті атқарушы орган жалдаған тұрғын үйге мұқтаж азаматтарды есепке қою және олардың кезегі» электрондық мемлекеттік қызмет көрсету регламенті icon«Кәмелетке толмаған балаларға тиесiлi тұрғын үй алаңын айырбастауға немесе сатуға рұқсат беру үшiн нотариалды кеңсеге анықтамалар беру» мемлекеттiк қызмет регламенті
Осы «Кәмелетке толмаған балаларға тиесiлi тұрғын үй алаңын айырбастауға немесе сатуға рұқсат беру үшiн нотариалды кеңсеге анықтамалар...
«Мемлекеттік тұрғын үй қорынан тұрғын үйге немесе жеке тұрғын үй қорынан жергілікті атқарушы орган жалдаған тұрғын үйге мұқтаж азаматтарды есепке қою және олардың кезегі» электрондық мемлекеттік қызмет көрсету регламенті iconҚР тұрғын үй құрылысының 2008-2010 жылдарға арналған мемлекеттік бағдарламасының шеңберінде тұрғын үйлерді алуға
Ылысының 2008-2010 жылдарға арналған мемлекеттiк бағдарламасы шеңберiнде салынған тұрғын үйлердi сату ережесiнің 13-4-тармағын басшылыққа...
Разместите кнопку на своём сайте:
Библиотека


База данных защищена авторским правом ©kk.docdat.com 2013
обратиться к администрации
Библиотека
Главная страница